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자주 묻는 질문과 문의처

자주 묻는 질문

AI 분류는 몇 번까지 쓸 수 있나요?

무료 플랜은 한 달에 20회, poitto Pro는 300회까지 이용할 수 있어요. 횟수는 일본 시각으로 매월 1일 0시에 초기화돼요.

횟수에 포함되는 건 AI 분류가 성공했을 때뿐이에요. 제대로 읽어들이지 못했을 때는 횟수에 포함되지 않아요. 상한에 도달한 달에도 할 일이나 메모의 수동 입력·수정은 그대로 이용할 수 있어요.

다른 앱에서 공유해서 가져오려면?
  1. 메일, 메시지 앱, X, 사진, Safari 등에서 가져오고 싶은 글·이미지·링크를 열어요.
  2. 공유 버튼( 아이콘)을 탭해요. 일부 메시지 앱에서는 메시지를 길게 눌러 "공유"를 선택해요.
  3. 공유 대상 목록에서 "poitto"를 선택해요. 보이지 않으면 목록 오른쪽 끝의 "더 보기"에서 poitto를 켜주세요.
  4. AI가 초안을 만들면 내용을 확인하고 등록해요.

이미지는 한 번에 5장까지 가져올 수 있어요. 글을 복사해서 앱을 열고 붙여넣을 수도 있어요.

위젯을 추가하려면?

홈 화면

  1. 홈 화면의 빈 곳을 길게 눌러 왼쪽 위 "편집" → "위젯 추가"를 탭해요.
  2. "poitto"를 검색해서 "오늘" 또는 "매트릭스"를 선택하고 "위젯 추가"를 탭해요.

잠금 화면

  1. 잠금 화면을 길게 눌러 "사용자화" → "잠금 화면"을 선택해요.
  2. 위젯 칸을 탭하고 poitto의 "매트릭스", "다음 일정", "빠른 던지기" 중에서 선택해요.

제어 센터에도 "빠른 던지기"를 추가할 수 있어요. 잠금 중에 할 일 이름을 보이고 싶지 않다면, 앱의 "설정 → 위젯 → 잠금 화면에서 내용 가리기"를 켜주세요.

잠금 화면에 할 일을 표시하고 싶어요(라이브 액티비티)
  1. 앱의 "설정 → 위젯"에서 "잠금 화면에 ~ 표시"를 켜요.
  2. "표시할 칸"에서 매트릭스의 어느 칸에 있는 할 일을 표시할지 선택해요.

남아 있는 할 일을 위에서부터 최대 3건까지 표시해요. iOS 사양상 약 8시간 후 사라지므로, 앱을 열면 다시 표시돼요. 단축어 "매트릭스를 잠금 화면에 표시"로도 다시 표시할 수 있어요.

켤 수 없을 때는 아이폰 "설정" → "poitto"에서 "라이브 액티비티"를 허용해주세요.

계정을 삭제하려면?

앱의 "설정 → 계정 → 계정 삭제"에서 삭제할 수 있어요. 확인을 위해 다시 한번 Apple로 로그인이 필요해요.

삭제하면 서버상의 데이터와 기기 내 할 일·메모 등이 삭제되고, Apple로 로그인 연동도 해제돼요. 되돌릴 수 없어요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해주세요.

AI 분류 결과가 잘못됐어요

AI 결과는 초안이에요. 등록하기 전에 제목·일시·칸 등을 확인하고 고쳐주세요. 등록한 뒤에도 할 일을 열면 수정할 수 있어요.

문의

오류 신고나 요청 사항은 아래 이메일로 보내주세요. 사용 중인 아이폰 기종·iOS 버전·앱 버전과, 발생한 일을 최대한 구체적으로 적어주시면 도움이 돼요.

이메일: support@poitto.app
운영자: Takumi Nishimura

개인이 개발·운영하고 있어 답변에 시간이 걸릴 수 있어요.